Hoe herken je een phishing mail
Phishing mails zijn nepberichten waarmee oplichters proberen je gegevens, geld of toegang tot je accounts te krijgen. Ze lijken vaak afkomstig van bekende organisaties, maar bevatten subtiele signalen dat er iets niet klopt. Door die signalen te leren herkennen, verklein je de kans dat je in de val loopt.
Twijfelachtige afzender en vreemde links
Let altijd goed op het e-mailadres van de afzender. Criminelen gebruiken adressen die sterk lijken op die van echte bedrijven, maar met kleine verschillen, zoals extra cijfers of letters. Beweeg met je muis over links in de mail zonder erop te klikken en controleer of de link leidt naar de officiële website. Lange, onlogische of onbekende domeinnamen zijn een duidelijke waarschuwing.
Taalfouten en onpersoonlijke aanhef
Phishing mails bevatten vaak spel- en grammaticafouten of slecht lopende zinnen. Ook worden je naam en gegevens meestal niet persoonlijk gebruikt, maar krijg je een algemene aanhef zoals geachte klant of beste gebruiker. Officiële organisaties spreken je doorgaans aan met je naam en gebruiken consequente, verzorgde taal.
Druk en dreiging om snel te handelen
Een klassiek kenmerk van phishing is tijdsdruk. De mail zegt bijvoorbeeld dat je account direct wordt geblokkeerd, dat er een betalingsachterstand is of dat er dringende veiligheidsproblemen zijn. Criminelen spelen in op paniek, zodat je minder kritisch gaat lezen en sneller op een link klikt of gegevens invult.
Welke gegevens vragen phishing mails vaak
Phishing is er in vele vormen, maar het doel is bijna altijd hetzelfde: misbruik maken van jouw gegevens. Door te weten welke informatie doorgaans wordt gevraagd, kun je verdachte mails sneller doorzien.
Wachtwoorden, codes en bankgegevens
Wees direct op je hoede als een mail vraagt om je wachtwoord, pincode, inlogcode, beveiligingscode van je betaalpas of een kopie van je identiteitsbewijs. Betrouwbare organisaties vragen dergelijke informatie nooit via e-mail. Ook verzoeken om een kleine testbetaling te doen om je account te verifiëren zijn verdacht, zeker als je via een link in de mail moet betalen.
Persoonlijke data en verificatielinks
Soms wordt niet direct om geld gevraagd, maar om gegevens zoals je adres, geboortedatum of burgerservicenummer. Daarmee kunnen identiteitsfraude of gerichte aanvallen worden voorbereid. Ook verificatielinks waarmee je je zogenaamd moet aanmelden bij je bank, overheid of webwinkel zijn risicovol als je ze via een mail ontvangt die jij niet zelf hebt aangevraagd.
Wat moet je doen bij een phishing mail
Als je vermoedt dat een mail phishing is, is het belangrijk dat je kalm blijft en doordacht handelt. Met een paar eenvoudige stappen kun je jezelf én anderen beschermen.
Niet klikken, niet antwoorden, zelf controleren
Klik niet op links en open geen bijlagen in een verdachte mail. Antwoord ook niet, want daarmee bevestig je dat jouw e-mailadres actief is. Wil je controleren of een bericht echt is, ga dan zelf naar de officiële website door het adres handmatig in te typen in je browser of gebruik de officiële app. Log daar in om te zien of er daadwerkelijk een melding of bericht voor je klaarstaat.
Melding maken en schade beperken
Stuur verdachte mails door naar de fraudeafdeling van de organisatie namens wie de mail lijkt te komen of naar het nationale meldpunt voor internetfraude. Verwijder de mail daarna uit je inbox en uit je prullenbak. Heb je toch geklikt of gegevens ingevuld, verander dan direct je wachtwoord, schakel waar mogelijk dubbele verificatie in en neem contact op met je bank of de betreffende organisatie om verdere schade te voorkomen.
