Wat te doen bij een lekkage in huis en wie moet je bellen
Een lekkage in huis zorgt vaak voor stress, waterschade en onduidelijkheid over de juiste volgorde van acties. Toch kun je met een paar gerichte stappen veel schade beperken en sneller de juiste hulp inschakelen. Het is belangrijk om eerst de situatie veilig te maken, daarna de oorzaak zo goed mogelijk te achterhalen en vervolgens de juiste partijen te bellen.
Directe acties om schade te beperken
Zodra je een lekkage ontdekt, is het belangrijk om direct de hoofdkraan dicht te draaien als je vermoedt dat het om een leidingbreuk of kapotte kraan gaat. Zo voorkom je dat er onnodig veel water blijft stromen. Haal als dat veilig kan ook de stroom eraf in de ruimtes waar water zich heeft verzameld om kortsluiting en gevaarlijke situaties te voorkomen. Verplaats meubels en persoonlijke spullen weg van het water, zodat je inboedel zo min mogelijk schade oploopt.
Probeer het water zoveel mogelijk op te vangen met emmers en doeken en droog natte oppervlakken voorlopig even. Maak direct foto’s en eventueel korte video’s van de lekkage, de waterschade en de bron als je die ziet. Deze beelden zijn later belangrijk voor de verzekering en een eventuele schade-expert.
De oorzaak van de lekkage achterhalen
Het is niet altijd nodig dat je zelf exact weet waar de lekkage vandaan komt, maar een eerste inschatting helpt bij het bellen van de juiste specialist. Komt het water uit het plafond na een regenbui, dan is een daklekkage waarschijnlijk. Zie je vocht bij de douche, wasmachine of cv-installatie, dan kan het gaan om een defecte leiding of aansluiting. Staat er een plas water in de buurt van de afvoer of het toilet, dan kan er sprake zijn van een verstopping of defecte afvoerbuis.
Noteer waar je het water ziet, wanneer het is begonnen en of het meer of minder wordt. Deze informatie helpt de loodgieter of dakdekker om sneller te handelen en gerichter te zoeken naar de bron van het probleem.
Wie je als eerste moet bellen bij lekkage
In de meeste gevallen is een loodgieter je eerste aanspreekpunt bij lekkages in leidingen, kranen, toiletten en afvoeren. Bij duidelijke dakproblemen, zoals ontbrekende dakpannen of lekkende dakbedekking, schakel je een dakdekker in. Als er sprake is van acuut gevaar, bijvoorbeeld een doorgezakt plafond, direct risico op instorting of vonken bij elektrische installaties, neem dan eerst contact op met de hulpdiensten via het algemene noodnummer.
Daarnaast is het verstandig om zo snel mogelijk je opstalverzekering of inboedelverzekering te informeren. Vaak is er een hulplijn voor noodsituaties waarbij zij een erkende loodgieter of schadebedrijf kunnen inschakelen. Vraag altijd of je zelf iemand mag benaderen en welke kosten worden vergoed. Noteer namen, tijden van telefoongesprekken en gemaakte afspraken, zodat je later een duidelijk overzicht hebt voor je schadeclaim.
Herstel, droogwerken en toekomstige schade voorkomen
Nadat de lekkage is verholpen, blijft er vaak nog vocht in muren, vloeren en plafonds aanwezig. Een gespecialiseerd droogbedrijf kan helpen om het huis gecontroleerd te drogen en schimmelvorming te beperken. Laat natte gipsplaten, laminaat of isolatie waar nodig tijdig vervangen om langdurige problemen en gezondheidsrisico’s te voorkomen.
Kijk samen met de vakman naar mogelijke preventieve maatregelen. Denk aan het laten controleren van oude leidingen, het onderhouden van het dak, het plaatsen van lekbakken onder wasmachines en het regelmatig reinigen van dakgoten en afvoeren. Door kleine onderhoudswerkzaamheden tijdig uit te voeren, verklein je de kans op een volgende lekkage en onverwachte kosten aanzienlijk.
